近年来，江苏省mobile365sport365高度重视优抚工作创新实践，改进优抚服务理念，优化优抚体系流程，打造优抚服务队伍，搭建优抚服务平台，建设优抚工作体系，取得了明显的效果。

体系建设显特色

mobile365sport365立足本市实际，进一步创新优抚服务理念、细化优抚服务方式，优化优抚服务手段、前置优抚服务平台、密切与优抚对象关系，实现优抚对象生活、医疗、住房、精神慰藉、短期疗养等保障“五位一体”的创新优抚服务理念。在2014年调查研究、2015年上半年试点的基础上，自2015年下半年，镇江市在全市范围内全面开展“优抚服务体系”建设工作，2015年底前完成市优抚服务体系建设推广。辖区内各个镇（街）结合当地优抚对象结构、服务资源等情况，创新开展工作，打造自身特色和亮点。mobile365sport365优抚服务体系充分整合、利用现有优势资源，发挥智能养老机构效能，建立市级优抚服务中心、镇街级优抚服务分中心、社区优抚服务站三级平台，有效推进优抚工作的开展。市级服务中心主要提供政策支持、业务咨询、资源调配、综合服务等；镇街级优抚服务分中心可以依托双拥协会、养老机构等，设立各类设施功能室，为优抚对象提供服务；社区服务站设立服务窗口，并安排人员兼职为优抚对象提供便利服务，有效构建民政优抚服务体系。

平台打造优服务

mobile365sport365注重优抚服务平台建设，在镇江市全市范围内设立“优抚对象服务中心”，乡镇设立“优抚对象服务分中心”，社区设立“优抚对象服务工作站”，全方位提供优抚服务。辖区内丹阳市设立了丹阳市优抚对象服务中心、两个乡镇分中心（珥陵、云阳），其中的云阳镇又以曲二街道、开发区、新敬老院为依托设立优抚对象服务工作站。优抚服务平台宣传优抚政策，提供便民服务，为优抚对象提供精神慰藉、人文关怀、政策咨询等服务，依托社区现有资源，如阅览室、健身房、棋牌室等，优先向优抚对象无偿开放。镇江市目前已经形成了以丹阳市红叶怡馨园和扬中市海阳居家养老服务中心为代表的特色优抚服务平台。全市各乡镇、街道设立的优抚对象服务分中心，总体面积不低于50平方米，配有办公设施和接待用品，配备公示栏，公示各项政策标准和优抚对象基本信息，设立明显标识，增强优抚对象的荣誉感和自豪感，提升其生活幸福感。

制度建设保运行

加强优抚工作制度建设，确保优抚服务体系的各项工作落实到位，是强化优抚工作体系建设的制度保障。辖区内县级民政部门成立以局长为组长、分管副局长为副组长，优抚、安置、信访等部门工作人员为成员的领导小组。各乡镇相应成立工作机构，保证优抚对象服务体系建设工作顺利推进。各优抚对象服务中心、分中心、服务站进一步建立健全《优抚对象服务中心管理制度》《优抚对象信息员制度》等各种制度，强化工作职责、工作流程，并上墙公开，接受群众监督。各中心建立工作例会制度，汇总情况，分析动态，总结评价工作情况，传达上级关于优抚工作的部署要求；制定工作人员职责和走访、会议、报告等制度，确保优抚服务的规范运行。开展优抚服务体系建设工作所需经费由县、镇两级民政部门保障，通过采取政府购买服务、慈善捐助和福彩公益金补助等手段筹集资金，确保优抚对象服务制度有效运行。

队伍建设促深入

地方优抚人才紧缺一直是制约优抚工作的重要障碍。mobile365sport365通过挑选社工、民政协理员、优抚对象积极分子等对象组成优抚对象联络员队伍，确保优抚工作深入开展。辖区内以乡镇为单位，一般按照15-30名优抚对象配备一名联络员的标准确定，形成一个镇一个议事会、一个村一个代表的全方位覆盖。确定联络员要工作责任心强、勇于负责、甘于奉献、作风正派、身体健康，经各乡镇、街道考察确认公示后，报县级民政部门备案，由县级民政部门颁发证书，持证工作，一年一聘。优抚对象联络员能够充分发挥政策宣传解释工作，及时化解优抚对象对有关政策、法规的思想认识“误区”，积极深入到优抚对象家中，做好优抚重点工作协助工作，遇到普查、登记、巡诊、走访慰问等重要工作时，配合乡镇（街道）民政办公室组织好优抚对象的参与工作等，确保优抚工作的顺利进行。

监督检查筑成效

创新优抚服务理念，必须充分考虑优抚对象的现实需求，优抚工作是否得到优抚对象的认同，是优抚服务体系建设的根本目的，也是检验优抚服务体系工作成败的衡量标准。为确保优抚服务体系的有效运作，镇江市辖区县级民政部门每年不少于两次对优抚对象服务中心工作进行全面检查，加强优抚工作流程管理，做到年初有计划、年中有督查、年底有总结。加强优抚工作人员教育管理，定期检查服务态度和工作效能，切实提高服务质量。积极做好活动方案、图片影像收集整理工作，通过活动宣传栏进行展示。同时，优抚对象联络员积极发挥监督作用，对乡镇（街道）民政办公室优抚方面具体工作的开展情况进行监督，及时发现问题，沟通反馈，确保优抚服务体系发挥实际效果。